Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Amura
Versie: 1 december 2024

Welkom bij Amura! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via onze Shopify-website worden gedaan. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

Amura
Ondernemingsnummer: 0819.755.413
BTW-nummer: BE0819.755.413
E-mail: amurashopy@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Amura en de klant, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen

  • Amura is vrijgesteld van btw-aangiften volgens de kleineondernemersregeling (artikel 56bis).
  • Wij doen ons best om alle informatie en prijzen op de website correct weer te geven. Bij fouten behouden wij ons het recht voor om bestellingen te annuleren.

4. Bestellingen en betalingen

  • Een bestelling is pas definitief nadat de betaling is ontvangen.
  • Wij bieden veilige betalingsmethoden aan, waaronder [bijv. Bancontact, iDEAL, creditcard, PayPal].

5. Levering

  • Wij streven ernaar om bestellingen binnen 6 tot 10 werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling.
  • Tijdens periodes met verhoogde drukte bij transport of leveranciers kan de levertijd oplopen van 8 tot 20 werkdagen.
  • Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
  • Amura is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle (bijv. vertraging bij de koerier).

6. Herroepingsrecht en retouren

  • Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  • De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is of een aantoonbare productiefout bevat..
  • Retouren moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

7. Garantie en klachten

  • Amura biedt garantie in overeenstemming met de wet.
  • Heb je een klacht? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via amurashopy@gmail.com. We zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

8. Aansprakelijkheid

  • Amura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van inkomsten of andere gevolgschade, tenzij deze voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van Amura.

9. Privacy

Wij hechten waarde aan jouw privacy. Raadpleeg ons [Privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken.

10. Wijzigingen voorwaarden

Amura behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

11. Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via amurashopy@gmail.com.